悪質な出張査定買取、押し買いに注意
お客様との会話の中で、見てもらいたい物がたくさんあるんだけど持ってくるのが大変だとおっしゃられた場合は出張買取でお伺いもできることをお伝えするのですが、他人を家の中まで入れるというのはやはり抵抗があるのでお断りされることがあります。
それに加え実際に、飛び込みでの買取営業・いつまで経っても家から出て行ってくれない、といったケースがあり郊外の方では現在でもまれに訪問があるそうです。
ですので今回は、悪質な飛び込み訪問・押し買いについてご紹介いたします。
撃退法とまではいきませんが、被害に合わないようにする方法もご紹介いたしますので是非とも最後までご覧くださいませ。
押し買いとは
押し買いとは「使わなくなった着物・靴・洋服等はございませんか？不用品の買取を行っておりますので査定だけでもいかがでしょうか？」といったような内容で電話がかかってきて
丁度処分しようと思っていたしお願いしてみようかな、とお願いしようものなら「貴金属はないですか？指輪とかネックレスはないですか？」としつこく長時間居座ることを指します。
女性やご年配の方であればかなり怖い思いをされる可能性があり、はやく帰ってほしいという思いから貴金属を売却する方がいらっしゃり被害が多発しております。
2010年頃から被害が急増し、去年2022年にも多数の被害報告が消費者庁に寄せられています。
押し買いの目的はもちろん衣類や靴等ではなく貴金属です。
金は安定資産ともいわれており、コロナ突入時期から現在に至るまでずっと右肩上がりの実物資産です。
売ってはいけないのは分かっているけど、じゃあどうすればいいの？と皆様お思いかと思います。
次の項目から対処法をご紹介致します。
悪質な押し買い・出張買取の対処法
悪質な買取に合わない為にも、最低限やるべき対処法をご紹介致します。
・訪問業者を家の中へ入れない
大体の場合は玄関先でのやりとりになるかと思われますが、業者の中にはズカズカと靴を脱いで家の中まで入ってくる人もいます、そういった場合は絶対にお断りしましょう。
クローゼットやジュエリーボックス等を見つけられるとさらにしつこく粘ってきます、無駄な時間を費やさないためにも家の中に入れるなら玄関先までにして下さい。
できれば玄関先ではなく、庭の一角等でお話しするようにしましょう。
・かかってきた電話番号や会社をネットで調べる
電話がかかってきた時点で会社名を聞きその場でリサーチするのも非常に良い手かと思います。
悪質な買取を行っている会社はネットに悪評が広まっております、電話番号からある程度は検索できるので必ず行いましょう。
電話中であればすぐに切る、訪問依頼を許可してしまった後でもキャンセルの連絡を入れるか家の外でやりとりを行うようにしましょう。
・電話口で頼んだ物以外の買取は断る
電話がかかってきた際に着物・衣類・靴等の買取をお願いしたとして、実際に訪問された時にはそれ以外の物は決してだしてはいけません。あまりにしつこく居座った場合には警察を呼びましょう。
・当日の訪問はさせてはいけない
電話を受けた際に「本日お伺い致します。」と言われた際には必ず断りましょう、いきなりこれから○○時頃に行くと言われそこから買い取ってもらう物を引っ張り出して、としているとバタバタと忙しくなりその流れで業者が来られると勢いに捲し立てられ業者のペースに乗せられ、本来売る予定のなかった物まで出してしまいます。
「本日お伺い致します。」と言われ別日のお願いをした際に「お客様のエリアを周っているのは本日のみになります。」といったことも言われるかと思いますが、その場合はお断りしましょう。
売却するにしてもいきなり当日の提案は必ず却下してください、一旦別日に決めておけば訪問までの数日で冷静に判断ができます。
・知人・友人・家族に相談する
訪問買取の際に友人・知人・家族等に同席してもらいましょう。
こういった買取員は非常に口が上手く、一人だと上手く丸め込まれてしまう可能性があります。
訪問査定中は一緒にいてもらい、第三者としての意見を発言してもらいましょう。
・クーリングオフについてしっかりと確認しておく
店舗での買取では適用されませんが、訪問買取・出張買取の場合クーリングオフが効きます。
期間は八日間ございますので、勢いで売ってしまった、と感じた物があれば返品してもらうことができます。
その為にも、しっかりとクーリングオフは適応されるかどうかを聞いておきましょう。
こちらから質問しなければ説明されずに終了することもありえます。
最後に
いかがだったでしょうか。
悪質な押し買い・訪問販売は実際に現在も起こっており、いつあなたのお宅に来るか分かりません。
中にはちゃんとした会社もございますので、訪問販売業者を呼ぶ際は必ず上記の注意点を守ったうえで呼びましょう。
また出張買取をお願いする時も、電話でかかってきた業者ではなくチラシ等を撒いている会社に一度電話して相談してみるのも良いかと思います。
弊社、株式会社ROYALでも出張買取を行っておりますのお気軽にお問合せ下さい。
また悪質な訪問販売員に捕まった可能性があるけどどうしたらいいか分からない、といったことでしたらクーリングオフ適応可能日時内に一度ご相談下さいませ。
内容によってアドバイス等をお伝えさせて頂きます。